Tôi đã đặt cược nhưng do một số lý do trận đấu bị hủy, tiền cược của tôi sẽ ra sao?

Tiền cược của bạn có thể được hoàn trả hoặc áp dụng cho trận đấu khác, tùy theo quy định của nhà cái.

Trường hợp mất kết nối mạng khi đang trong quá trình đặt cược, cược của tôi sẽ được xử lý như thế nào?

Thông thường, nếu bạn mất kết nối trong quá trình đặt cược, cược của bạn có thể vẫn được xử lý dựa trên thông tin cuối cùng mà hệ thống nhận được trước khi mất kết nối.

Tôi đã nhập sai số tài khoản (STK) khi rút tiền, liệu có cách nào để hoàn tác giao dịch?

Trong trường hợp bạn gặp sự cố như nhập sai số tài khoản, mất kết nối mạng, hoặc cần thay đổi thông tin cá nhân, bạn nên liên hệ với hỗ trợ khách hàng của nhà cái để được hỗ trợ thêm.

Liệu tôi có thể đặt giới hạn cho số tiền nạp và rút hàng ngày hoặc hàng tuần không?

Thường nhà cái cho phép bạn thiết lập giới hạn số tiền nạp và rút hàng ngày hoặc hàng tuần trong phần cài đặt tài khoản.

Nhà cái có cung cấp ứng dụng cho điện thoại không?

Hiện nay nhà cái có cung cấp ứng dụng cho điện thoại, trên cả 2 hệ điều hành IOS và Android cực kỳ thuận tiện cho người dùng. Người chơi có thể tìm thấy ứng dụng nhà cái trên cả 2 hệ điều hành App Store (đối với iOS) hoặc tải về từ trang web chính thức của nhà cái (đối với Android). Nếu bạn lo ngại vấn để bảo mật hoặc nặng bộ nhớ điện thoại mà không muốn tải ứng dụng, bạn vẫn có thể truy cập vào trang web nhà cái thông qua trình duyệt trên điện thoại di động của mình.